購読者数と決済件数が異るのはなぜですか？ - よくある質問

よくある質問

購読者数と決済件数が異るのはなぜですか？: レジまぐのレポートは決済が発生した時間を基準に集計しています。
また、継続購読の場合の次月分の決済は、前月の最終日になります。
（例）3月分の決済は2月の月最終日

たとえば、2月に新規でお申込みをいただき、そのまま継続の場合は2月に決済が2回行われます。

1回目の決済：お申込みのタイミング（2月分として）
2回目の決済：2月の月最終日（3月分として）

この場合は、購読者数としては1名ですが、決済件数は決済月の時間を基準としているため、2月の決済として2件と表示されます。
（たとえ3月分のお支払いであっても2月に決済が行われるため、売上は2月分として計上されます）

上記の理由により、購読者数と決済件数は数が異なります。

解決しない場合はこちらからお問い合わせください。